صورتحساب جایی است که تمدیدهای آتی را متوقف می‌کنید، سفارش‌های معلق را لغو می‌کنید و درک می‌کنید که لغو چه چیزی را تغییر می‌دهد و چه چیزی را تغییر نمی‌دهد.
اشتراک‌ها در پایان هر دوره صورتحساب تا زمانی که لغو شوند، به‌طور خودکار تمدید می‌شوند. برای جلوگیری از تمدید ناخواسته، قبل از پایان چرخه صورتحساب فعلی لغو کنید.
پس از لغو:
اگر می خواهید اشتراک فعال خود را لغو کنید، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید:
صورتحساب یا ناحیه مدیریت اشتراک کلیک کنید.اگر کنترل لغو را نمی‌بینید، از آدرس ایمیل متصل به حساب خود با [email protected] تماس بگیرید.
یک سفارش در حال انتظار با یک اشتراک فعال متفاوت است. معمولاً به این معنی است که پرداخت شروع شده است اما تکمیل نشده است.
اگر می‌خواهید یک سفارش معلق را لغو کنید، لطفاً این مراحل را دنبال کنید:
صورتحساب کلیک کنید.در انتظار را پیدا کنید.لغو کنید کلیک کنید.لغو سفارش کلیک کنید.پس از لغو، می توانید طرح یا ردیف اعتباری متفاوتی را انتخاب کنید.
اگر همچنان همان طرح را می‌خواهید، سفارش معلق را لغو نکنید.
برای ادامه پرداخت لطفا مراحل زیر را دنبال کنید:
صورتحساب کلیک کنید.در انتظار را پیدا کنید.پرداخت اکنون کلیک کنید.هنگامی که صفحه پرداخت بسته شد، جلسه پرداخت قطع شد، یا باید همان سفارش را تکمیل کنید، از پرداخت اکنون استفاده کنید.
لغو صورتحساب آینده را متوقف می‌کند. شارژ کامل شده را به طور خودکار معکوس نمی کند.
درخواست‌های بازپرداخت جداگانه بررسی می‌شوند و باید با سیاست بازپرداخت مطابقت داشته باشند. هزینه‌های اشتراک و خریدهای اعتباری معمولاً پس از شروع دوره اشتراک یا صدور اعتبار غیرقابل استرداد هستند، مگر در مواردی که طبق قانون الزامی باشد یا در مواردی که HappySeeds نتوانسته عملکرد اصلی پلتفرم را ارائه دهد.
برای سؤالات بازپرداخت، با [email protected] تماس بگیرید و شامل موارد زیر باشید: