Häufig gestellte Fragen zu Konto, Arbeitsbereich und Abrechnung

Auf dieser FAQ-Seite finden Sie kurze Antworten auf häufige HappySeeds-Fragen zum Verhalten im Arbeitsbereich, zur Kontoeinrichtung und zur Abrechnung.

Warum sieht die öffentliche Seite anders aus als die Vorschau?

Die öffentliche Seite ändert sich nach der Veröffentlichung. Wenn Vorschau richtig aussieht, die Live-URL jedoch veraltet ist, öffnen Sie Veröffentlichen und veröffentlichen Sie erneut.

Teilen Sie die veröffentlichte URL. Vorschau-URLs laufen nach 30 Minuten ab und sind daher nur für schnelle Überprüfungen nützlich. Senden Sie nicht die Arbeitsbereichs-URL oder eine lokale Vorschau-URL für wichtige Informationen.

Wann sollte ich Vorlagen verwenden?

Verwenden Sie Vorlagen, wenn Sie eine schnellere Startstruktur wünschen. Verwenden Sie Projekte, wenn Sie bereits einen Entwurf haben, der Ihrem aktuellen Ziel nahe kommt.

Was wäre, wenn die KI den falschen Teil geändert hätte?

Senden Sie eine engere Nachverfolgung. Sagen Sie, was Sie behalten und was Sie ändern möchten, und überprüfen Sie dann das Ergebnis in Vorschau.

Wo aktualisiere ich Metadaten und Vorschaubilder?

Öffnen Sie den Arbeitsbereich und verwenden Sie Anwendung. Überprüfen Sie Marke & SEO und Vorschaubild vor der Veröffentlichung.

Was macht Allow Showcase & Remix?

Es steuert, ob das Projekt für andere einfacher zu entdecken und wiederzuverwenden ist. Lassen Sie es für private oder unvollendete Arbeiten weg.

Wo überprüfe ich Guthaben und Bestellungen?

Verwenden Sie Pläne und Credits für Ihr Guthaben und Ihr Guthaben. Verwenden Sie Abrechnung für Bestellungen und Zahlungsstatus.

Sind die Preise für Dokumente immer aktuell?

Nein. Nutzen Sie den Live-Preisbildschirm für genaue Preise, Funktionen und Kreditstufen.

Welche Währung verwendet HappySeeds?

In den aktuellen FAQ heißt es, dass die Preise in USD angezeigt werden.

Verlängern sich Abonnements automatisch?

Ja. Aktuelle Preise und FAQ-Kopie besagen, dass sich Abonnements automatisch verlängern, bis sie gekündigt werden.

Wie kündige ich ein Abonnement?

Öffnen Sie HappySeeds, klicken Sie auf Ihren Konto-Avatar, gehen Sie zu Abrechnung oder zur Abonnementverwaltung, wählen Sie die Kündigungsoption und bestätigen Sie im Popup-Fenster. Durch die Kündigung werden künftige Verlängerungen gestoppt, Ihr aktuelles Abonnement bleibt jedoch bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv.

Wie storniere ich eine ausstehende Bestellung?

Öffnen Sie HappySeeds, klicken Sie auf Ihren Konto-Avatar, gehen Sie zu Abrechnung, suchen Sie die mit Ausstehend gekennzeichnete Bestellung, klicken Sie auf Stornieren und dann im Bestätigungs-Popup auf Bestellung stornieren. Verwenden Sie stattdessen Jetzt bezahlen, wenn Sie den gleichen Checkout abschließen möchten.

Kann ich eine Quittung oder Rechnung erhalten?

Quittungen werden an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Für formelle Rechnungen wenden Sie sich an [email protected].

Sind Abonnements und Guthaben erstattungsfähig?

Einige Rückerstattungsfälle können unterstützt werden, die Berechtigung hängt jedoch von der jeweiligen Richtlinie und den Umständen ab. Die genauen Regeln, Ausnahmen und den Antragsprozess finden Sie in Rückerstattungsrichtlinie.

Wie lösche ich mein Konto?

Öffne HappySeeds, klicke auf dein Kontobild, gehe zu Sicherheit, scrolle zu Gefahrenbereich, gib zur Bestätigung deine registrierte E-Mail-Adresse ein und klicke dann auf Konto löschen. Klicke im Bestätigungsdialog auf Löschen, um den Vorgang abzuschließen. Dein Konto und alle zugehörigen Daten, einschließlich Projekte und Deployments, werden dauerhaft gelöscht. Nach dem Löschen kann das Konto nicht wiederhergestellt werden. Informationen dazu, welche Daten wir wie lange aufbewahren und welche Löschrechte du hast, findest du in der Richtlinie zur Datenspeicherung und -löschung.

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