Esta página de preguntas frecuentes recopila respuestas breves sobre preguntas comunes de HappySeeds sobre el comportamiento del espacio de trabajo, la configuración de la cuenta y la facturación.
La página pública cambia después de la publicación. Si Avance se ve bien pero la URL activa no está actualizada, abra Publicar y publíquela nuevamente.
Comparte la URL publicada. Las URL de vista previa caducan después de 30 minutos, por lo que solo son útiles para comprobaciones rápidas. No envíe la URL del espacio de trabajo ni una URL de vista previa local para nada importante.
Utilice Plantillas cuando desee una estructura inicial más rápida. Utilice Proyectos cuando ya tenga un borrador que se acerque a su objetivo actual.
Envíe un seguimiento más limitado. Di qué conservar y qué cambiar, luego revisa el resultado en Avance.
Abra el espacio de trabajo y use Aplicación. Revise Marca y SEO y Imagen de vista previa antes de publicar.
Controla si el proyecto es más fácil de descubrir y reutilizar para otros. Déjelo fuera para trabajos privados o sin terminar.
Utilice Planes y Créditos para su asignación y saldo de crédito. Utilice Facturación para pedidos y estado de pago.
No. Utilice la pantalla de precios en vivo para conocer precios, características y niveles de crédito exactos.
Las preguntas frecuentes actuales indican que los precios se muestran en USD.
Sí. Los precios actuales y la copia de las preguntas frecuentes indican que las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelan.
Abra HappySeeds, haga clic en el avatar de su cuenta, vaya a Facturación o administración de suscripciones, elija la opción de cancelación y confirme en la ventana emergente. La cancelación detiene futuras renovaciones, pero su suscripción actual permanece activa hasta el final del período de facturación.
Abra HappySeeds, haga clic en el avatar de su cuenta, vaya a Facturación, busque el pedido marcado Pendiente, haga clic en Cancelar, luego haga clic en Cancelar pedido en la ventana emergente de confirmación. Utilice Paga ahora en su lugar si desea finalizar el mismo pago.
Los recibos se envían a su correo electrónico registrado. Para facturas formales, comuníquese con [email protected].
Es posible que se admitan algunos casos de reembolso, pero la elegibilidad depende de la política y las circunstancias específicas. Para conocer las reglas exactas, las excepciones y el proceso de solicitud, revise el Política de reembolso.
Abre HappySeeds, haz clic en tu avatar de cuenta, ve a Seguridad, desplázate hasta Zona de peligro, escribe tu correo electrónico registrado para confirmar y haz clic en Elimina tu cuenta. En la ventana de confirmación, haz clic en Eliminar para finalizar. Esto eliminará permanentemente tu cuenta y todos los datos asociados, incluidos los proyectos y despliegues. Una vez eliminada, la cuenta no se puede recuperar. Para saber qué conservamos, durante cuánto tiempo y cuáles son tus derechos de eliminación, consulta la Política de retención y eliminación de datos.
