Planes y Créditos y Facturación son las áreas de la cuenta para verificar precios, uso de crédito, pedidos y estado de renovación.
Los nombres de los planes, los precios, los créditos incluidos y las características pueden cambiar. La pantalla de precios del producto es la fuente de verdad de lo que está disponible hoy.
Cada tarjeta de plan puede mostrar:
Revise el nivel de créditos seleccionado antes de continuar con el pago.
Los créditos se utilizan para la creación y edición con tecnología de IA. Si está intentando generar o revisar un proyecto y la acción está bloqueada, marque Planes y Créditos en el menú de la cuenta.
Utilice esa área para revisar:
Utilice Facturación para conocer el estado de pago y el historial de pedidos. Los pedidos pueden aparecer como pagados, pendientes, cancelados o vencidos.
Si hay un pedido pendiente, la pantalla de facturación puede ofrecer acciones como Paga ahora o Cancelar. Si no está seguro de si se completó una actualización, verifique Facturación antes de volver a intentarlo.
Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelan. Cancele antes de que finalice el ciclo de facturación actual si no desea el próximo cargo de renovación.
La cancelación de una suscripción detiene la facturación futura, pero no reembolsa automáticamente un pago ya realizado. Los pedidos pendientes se pueden cancelar por separado desde Facturación antes de que se complete el pago.
Los recibos de pago se envían a su correo electrónico registrado. Para facturas formales, disputas de facturación, preguntas de cancelación o solicitudes de reembolso, comuníquese con [email protected].
Para conocer los términos legales actuales, revise las páginas de políticas activas:
