Domande frequenti su account, area di lavoro e fatturazione

Questa pagina delle domande frequenti raccoglie brevi risposte alle domande comuni di HappySeeds sul comportamento dello spazio di lavoro, sulla configurazione dell’account e sulla fatturazione.

Perché la pagina pubblica ha un aspetto diverso dall’anteprima?

La pagina pubblica cambia dopo la pubblicazione. Se Anteprima sembra corretto ma l’URL pubblicato è obsoleto, apri Pubblica e pubblica di nuovo.

Quale collegamento dovrei condividere?

Condividi l’URL pubblicato. Gli URL di anteprima scadono dopo 30 minuti, quindi sono utili solo per controlli rapidi. Non inviare l’URL dell’area di lavoro o un URL di anteprima locale per eventi importanti.

Quando dovrei utilizzare i modelli?

Utilizza Modelli quando desideri una struttura iniziale più rapida. Utilizza Progetti quando hai già una bozza vicina al tuo obiettivo attuale.

E se l’intelligenza artificiale cambiasse la parte sbagliata?

Invia un follow-up più ristretto. Indica cosa mantenere e cosa modificare, quindi esamina il risultato in Anteprima.

Dove posso aggiornare i metadati e visualizzare in anteprima le immagini?

Aprire l’area di lavoro e utilizzare Applicazione. Rivedi Marchio e SEO e Anteprima immagine prima della pubblicazione.

Che cosa fa Consenti vetrina e remix?

Controlla se il progetto è più facile da scoprire e riutilizzare per gli altri. Lascialo per lavori privati ​​o incompiuti.

Dove controllo i crediti e gli ordini?

Utilizza Piani e crediti per la tua indennità e il saldo del credito. Utilizza Fatturazione per gli ordini e lo stato dei pagamenti.

I prezzi dei documenti sono sempre aggiornati?

No. Utilizza la schermata dei prezzi in tempo reale per conoscere prezzi esatti, funzionalità e livelli di credito.

Quale valuta utilizza HappySeeds?

Le domande frequenti attuali affermano che i prezzi sono indicati in USD.

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente?

SÌ. I prezzi attuali e la copia delle FAQ indicano che gli abbonamenti si rinnovano automaticamente fino all’annullamento.

Come posso annullare un abbonamento?

Apri HappySeeds, fai clic sull’avatar del tuo account, vai su Fatturazione o sulla gestione dell’abbonamento, scegli l’opzione di cancellazione e conferma nella finestra pop-up. L’annullamento interrompe i rinnovi futuri, ma l’abbonamento attuale rimane attivo fino alla fine del periodo di fatturazione.

Come posso annullare un ordine in sospeso?

Apri HappySeeds, fai clic sull’avatar del tuo account, vai su Fatturazione, trova l’ordine contrassegnato con In sospeso, fai clic su Cancellare, quindi fai clic su Annulla ordine nel popup di conferma. Utilizza invece Paga adesso se desideri completare lo stesso pagamento.

Posso ottenere una ricevuta o una fattura?

Le ricevute vengono inviate alla tua email registrata. Per fatture formali, contattare [email protected].

Gli abbonamenti e i crediti sono rimborsabili?

Alcuni casi di rimborso potrebbero essere supportati, ma l’idoneità dipende dalla politica e dalle circostanze specifiche. Per le regole esatte, le eccezioni e il processo di richiesta, consulta Politica di rimborso.

Come elimino il mio account?

Apri HappySeeds, fai clic sul tuo avatar dell’account, vai su Sicurezza, scorri fino a Zona pericolosa, digita la tua email registrata per confermare, quindi fai clic su Elimina il tuo account. Nella finestra di conferma, fai clic su Elimina per completare. Questa azione eliminerà definitivamente il tuo account e tutti i dati associati, inclusi progetti e deployment. Una volta eliminato, l’account non può essere recuperato. Per sapere quali dati conserviamo, per quanto tempo e quali sono i tuoi diritti di cancellazione, consulta la Politica di conservazione ed eliminazione dei dati.

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