Fatturazione è il luogo in cui interrompi i rinnovi futuri, annulli gli ordini in sospeso e capisci cosa cambia e cosa non cambia l’annullamento.
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione fino all’annullamento. Per evitare un rinnovo indesiderato, annulla prima della fine del ciclo di fatturazione corrente.
Dopo la cancellazione:
Se desideri annullare il tuo abbonamento attivo, segui questi passaggi:
Fatturazione o sull’area di gestione dell’abbonamento.Se non vedi un controllo di cancellazione, contatta [email protected] dall’indirizzo email collegato al tuo account.
Un ordine in sospeso è diverso da un abbonamento attivo. Di solito significa che il checkout è stato avviato ma non completato.
Se desideri annullare un ordine in sospeso, procedi nel seguente modo:
Fatturazione.In sospeso.Cancellare.Annulla ordine per confermare.Dopo la cancellazione, puoi scegliere un piano o un livello di credito diverso.
Se desideri ancora lo stesso piano, non annullare l’ordine in sospeso.
Per continuare il pagamento, procedi nel seguente modo:
Fatturazione.In sospeso.Paga adesso.Utilizza Paga adesso quando la pagina di pagamento è stata chiusa, la sessione di pagamento è stata interrotta o è necessario completare lo stesso ordine.
L’annullamento interrompe la fatturazione futura. Non annulla automaticamente una carica completata.
Le richieste di rimborso vengono esaminate separatamente e devono soddisfare la politica di rimborso. Le tariffe di abbonamento e gli acquisti di crediti non sono generalmente rimborsabili una volta iniziato il periodo di abbonamento o una volta emessi i crediti, tranne ove richiesto dalla legge o laddove HappySeeds non sia materialmente riuscito a fornire le funzionalità principali della piattaforma.
Per domande sui rimborsi, contattare [email protected] e includere: