本常見問題頁面彙整了關於 HappySeeds 工作區行為、帳戶設定與帳單相關的簡短解答。
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使用 方案與點數 查看額度與點數餘額;使用 帳單 查看訂單與付款狀態。
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開啟 HappySeeds,點選你的帳戶頭像,前往 帳單 或訂閱管理頁面,選擇取消選項,並在彈出視窗中確認。取消後將停止未來續訂,但目前的訂閱會持續有效至該計費週期結束。
開啟 HappySeeds,點選你的帳戶頭像,前往 帳單,找到標示為「待付款」的訂單,點選「取消」,再於確認彈出視窗中點選「取消訂單」。若想完成同一筆結帳,請改用「立即付款」。
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部分情況可能符合退款資格,但實際是否適用取決於相關政策與情況。詳細規則、例外情況與申請流程,請查看退款政策。
開啟 HappySeeds，點擊帳戶頭像，進入 安全性，捲動至 危險區域，輸入你註冊時使用的電子郵件進行確認，然後點擊 刪除您的帳號。在確認彈窗中點擊 刪除 完成刪除。此操作將永久刪除您的帳號與所有相關資料（含專案與部署）。帳號刪除後無法復原。關於我們保留哪些資料、保留多久，以及你的刪除權利，請參閱資料保留與刪除政策。
